打开页面时记录什么
每打开一个页面，服务器会留下一行访问记录：访问时间、打开的页面、浏览器类型和大致地区。这些内容用来判断页面能不能稳定打开，以及哪类赛事在什么时段被看得最多。
你在关注列表里保存的球队和球员，存在你自己的浏览器里。它们不会和你的姓名、手机号或任何账号绑在一起。
你发到客服邮箱的邮件，包括邮箱地址、正文，以及你附上的截图或链接。能打开这些内容的，只有负责回复的同事。
关键做法
访问记录中不会出现你的姓名、手机号或身份证号；关注列表的内容也不会随页面请求发回服务器。
关注列表的数据去向
关注列表只有一个用途：在你查看赛事日历和实时比分时，把关注对象所在的轮次与比赛单独标出来，省去一页页翻找。
- 球队和球员两类对象可以混着放，一共最多保存 60 个。
- 关注对象有变化时，赛事日历与比分页面会同步更新标记。
- 取消关注之后，对应的标记会一起消失。
- 这份关注关系不会用来推送广告，也不会转给合作方。
关键做法
关注列表只服务于查看赛程与比分，没有别的用途。
浏览器本地保存与偏好
站点用浏览器的本地存储记住两样东西：一份是你的关注列表，另一份是面板偏好，例如你上一次停留的赛季标签与排序方式。
想清掉这些内容，在浏览器的站点设置里清除本站数据即可，操作路径和你清理其他网站一样。
清除之后，关注列表和面板偏好会一起消失，赛事日历与实时比分照常使用。重新关注一次，标记就会回来。
关键做法
换手机或换浏览器后，原来的关注列表不会跟着过去，需要在新设备上重新添加。
邮件来往的保留与查看
客服来往邮件自最后一次回复起保留 24 个月，到期后随邮件记录一并清理。
能查看这些邮件的，只有负责回复赛事数据与关注列表问题的同事。邮件正文不会同步到站内任何公开页面。
如果你发现邮件内容被不当使用，发信到客服邮箱说明情况即可。工作日 48 小时内会有回复，并按你的要求处理相关记录。
关键做法
来信只需写清你要处理的那段内容，不必附上与问题无关的个人材料。
查询、更正与联系我们
下面这三种需求，处理方式各不相同。
- 想知道手头有哪些关于你的内容：发邮件说明来意，我们会回复邮件来往中的相关记录。
- 想更正或删除邮件里的内容：发邮件注明邮箱地址和时间范围，我们据你所说处理。
- 想清空关注列表：直接在浏览器里清除本站数据，不必联系我们。
客服邮箱是 kefu@fengyun-ledong.com.cn，工作日 48 小时内回复。电话与通信地址写在服务联络页面。